Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG is:

• Kaya Schoon B.V.
• Nieuw Havenseweg 57F
• KVK-nummer: 92782426
• E-mail: info@kayaschoonmaak.nl
• Telefoon: +31 6 83 90 40 19

Kaya Schoon verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die wij verkrijgen in het kader van onze dienstverlening. Het gaat om de volgende categorieën:

• Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, KVK-nummer en factuuradres van zakelijke opdrachtgevers.
• Communicatiegegevens: berichten die u via ons contactformulier, e-mail of telefoon met ons uitwisselt.
• Offertegegevens: informatie die u verstrekt bij het aanvragen van een offerte, zoals locatiegegevens en de gewenste dienst.
• Websitegegevens: IP-adres, browsertype en paginabezoeken via cookies (zie ons cookiebeleid).

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van de overeenkomst en het verlenen van schoonmaakdiensten.
• Het opstellen en versturen van offertes en facturen.
• Het onderhouden van contact met u over lopende opdrachten of vragen.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudkundige verplichtingen.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening op basis van geanonimiseerde gebruiksstatistieken.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Kaya Schoon verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: om onze diensten aan u te kunnen verlenen.
• Wettelijke verplichting: voor het bijhouden van een correcte financiële administratie.
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening en website.
• Toestemming: voor het versturen van nieuwsbrieven of marketingberichten, indien van toepassing.

Kaya Schoon bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist:

• Klant- en factuurgegevens worden bewaard gedurende 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.
• Communicatiegegevens via e-mail of formulieren worden bewaard gedurende 2 jaar na het laatste contact.
• Websitestatistieken worden geanonimiseerd en worden maximaal 26 maanden bewaard.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Kaya Schoon deelt uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is. Denk hierbij aan:

• Onze boekhouder of accountant voor de financiële administratie.
• Hostingproviders en softwareleveranciers die noodzakelijke ICT-diensten verlenen.
• Overheidsinstanties, indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Met alle partijen waarmee wij persoonsgegevens delen, sluiten wij indien nodig een verwerkersovereenkomst af om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Om een verzoek in te dienen kunt u contact met ons opnemen. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Kaya Schoon neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Medewerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens zijn gehouden aan geheimhouding.

Bij een datalek dat risico's oplevert voor uw rechten en vrijheden, zullen wij dit melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens en u zo snel mogelijk informeren.

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik ervan te analyseren. Voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf uw toestemming. Meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, leest u in ons cookiebeleid.

Kaya Schoon behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met vermelding van de datum van de laatste aanpassing. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te raadplegen.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op: